Tipps & Tricks: Versionsangaben bei Support-Fällen

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Tipps & Tricks: Versionsangaben bei Support-Fällen

25.09.2019

Im täglichen Umgang mit Support-Fällen ist die Versionsangabe der betroffenen Komponenten ein wichtiger Bestandteil der Problemlösung.

Damit wir Ihre Anfrage im Support effizient behandeln können, ist es für unsere Supportanalytiker wichtig zu wissen, in welcher Version der betreffenden Software Ihr Problem aufgetreten ist. 

Erfahren Sie wie und wo Sie die aktuellen Versionsangaben finden können.